1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de prestations culinaires et événementielles proposées par Dimitri Vitulin (Belloria) à ses clients particuliers et professionnels.

2. Prestations proposées
Belloria propose des expériences culinaires haut de gamme : grazing tables, bars nomades, brunchs, ateliers culinaires, et autres prestations sur mesure.

3. Commande et devis
Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis détaillé.
La commande est confirmée à réception du devis signé et d’un acompte de 40 % du montant total.
Le solde est à régler 10 jours avant l’événement, sauf accord écrit différent.

4. Annulation et report

• L’acompte est non remboursable.

• En cas d’annulation à moins de 30 jours de l’événement, la totalité du montant reste due.

• En cas de report, l’acompte peut être transféré sur une nouvelle date, sous réserve de disponibilité.

5. Conditions de prestation
Les prestations sont préparées avec des produits frais et de saison.
Les grazing tables et bars sont installés sur place par nos soins.
Les produits doivent être consommés dans les 3 heures suivant la mise en place.
Au-delà, Belloria décline toute responsabilité quant à leur conservation.
Les denrées restantes ne sont pas reprises et restent sous la responsabilité du client.

6. Logistique et installation
Le temps moyen d’installation est de 1h30 à 2h.
Les frais logistiques et d’installation s’élèvent à partir de 90 €, inclus jusqu’à 50 km autour de Perpignan.
Au-delà, un supplément de 0,80 €/km aller-retour s’applique.
La présence du client ou d’un représentant est requise à l’arrivée de l’équipe Belloria.

7. Service et matériel
La prestation inclut la mise en place et la décoration florale.
Le débarrassage et nettoyage sont proposés en option à 50 €.
Toute perte, casse ou détérioration du matériel mis à disposition sera facturée.

8. Allergies et régimes particuliers
Le client s’engage à signaler toute allergie ou régime spécifique avant la prestation.
Belloria ne peut être tenue responsable en cas d’absence d’information à ce sujet.

9. Responsabilités
Le client s’engage à fournir un espace propre, accessible et adapté (table, abri, accès véhicule).
En cas de conditions inadaptées ou de retard non imputable à Belloria, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée.

10. Force majeure
En cas de force majeure (maladie, accident, intempéries, coupure électrique, grève, restrictions sanitaires, etc.), Belloria peut annuler ou reporter la prestation.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnité supplémentaire.

11. Communication et image
Sauf mention contraire, Belloria se réserve le droit d’utiliser les photos et vidéos de ses réalisations à des fins de communication (site, réseaux sociaux).
Le client peut s’y opposer par simple demande écrite avant l’événement.

12. Alcool
Belloria ne dispose pas de licence de vente d’alcool.
Le client peut fournir ses propres boissons alcoolisées sous sa responsabilité.
Belloria peut assurer le service, mais décline toute responsabilité liée à la consommation d’alcool.

13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Perpignan, selon la législation française en vigueur.

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Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

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Les données servent uniquement à répondre aux demandes clients, établir des devis, et assurer le suivi commercial.

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Belloria met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données collectées.

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